Dom

Remont

Jak wybrać dobrego fachowca?

Tekst Joanna Aleksandruk

2014-05-19
Jak wybrać dobrego fachowca?

Instalator, tynkarz, malarz, hydraulik… W rzeczywistości nie ma znaczenia jakiego specjalisty szukamy. Najważniejsze, aby nasz fachowiec był kompetentny oraz terminowy. W przypadku wielu prac wykończeniowych błąd w sztuce może mieć poważne konsekwencje. Należy przy tym pamiętać, iż rzadko kiedy specjaliści podejmują się poprawiania zleceń po kimś innym. Wobec tego musimy się poważnie zastanowić zanim zatrudnimy osobę przy wykonywaniu określonych prac wykończeniowych. Najlepszym fachowcem okazuje się osoba, która jest samodzielna i posiada, specjalistyczną wiedzę. Taka osoba w sposób indywidualny podchodzi do każdego zlecenia i stara się dopasować proponowane rozwiązania do potrzeb klientów. Bardzo dużo możemy się dowiedzieć o fachowcu już na rozmowie wstępnej. Na takim spotkaniu możemy dostrzec, czy specjalista odpowiada na nasze pytania rzeczowo i wyczerpująco. Jeśli jest obeznany z produktami i potrafi spośród wielu wybrać te najodpowiedniejsze, wówczas możemy być pewni, że trafiliśmy na właściwą osobę. Sprawdzony i odpowiedzialny wykonawca nie ma nic do ukrycia. Z łatwością powinniśmy dostać od niego dane firmy oraz zaświadczenie o wpisie do ewidencji gospodarczej lub wypis z rejestru handlowego - w zależności od uwarunkowania prawnego firmy. Nie powinniśmy się krępować zadając pytania o świadectwa ukończenia studiów, kursów i certyfikatów świadczących o nabytych umiejętnościach. Warto również wspomnieć o referencjach. Powinniśmy być jednak wystrzegać się zbyt szybkiego podejmowania decyzji, ponieważ same dyplomy niewiele znaczą, jeśli nie są poparte udanymi realizacjami prac.

 


Trafiliśmy pod dobry adres, jeśli nasz fachowiec ma ubezpieczenie od odpowiedzialności fizycznej. W momencie, gdyby coś poszło nie tak, o wiele łatwiej uzyskamy odszkodowanie za poniesione straty. Poszukując firmy budowlanej, dobrze jest, jeśli jeden z pracowników posiada uprawnienia kierownika robót, jednak osoba z zewnątrz będzie mogła obiektywnie spojrzeć na prace i podsuwać twórcze rozwiązania. Poszukując dobrego fachowca nie można zapominać o ryzyku zawyżenia poniesionych kosztów finansowych. Skuteczność pracy idzie w parze z dochodami specjalistów. Dobrze jest, jeśli jesteśmy w stanie ocenić o dobrym statusie takiego pracownika – jeśli ma dużo zleceń, to zarabia, jeśli zarabia to rzetelnie wykonuje swoją pracę i ma sporo klientów. Każdy marzy o usłudze wykonanej szybko, tanio i solidnie. Niestety rzadko kiedy te trzy elementy idą ze sobą w parze, gdyż z wielu przyczyn nie jest to możliwe. Fachowiec inwestuje w sprzęt. Profesjonalne narzędzia wymagają odpowiednich nakładów finansowych. Jeżeli dana osoba dyktuje nam ceny na granicy bankructwa, możemy być wówczas pewni, że aby wyjść na swoje, realizuje kilka zleceń niesumiennie i w podejrzanie krótkim czasie. Dobrzy fachowcy, którzy nie narzekają na brak ofert, odpowiednio się cenią. O wykonawcy dobrze świadczy, jeśli posiada samochód przeznaczony specjalnie do przewozu sprzętu oraz ma ekipę schludnych pracowników (np. w firmowych strojach służbowych). Ponadto ważne są narzędzia. Już na początku powinniśmy upewnić się, że firma dysponuje wszystkimi niezbędnymi akcesoriami, a my nie będziemy musieli pożyczać drabiny lub innych sprzętów od sąsiada. Solidny specjalista posiada swój zestaw narzędzi, które nie rozładowują się od razu po rozpoczęciu prac. Dodatkowo utrzymany porządek w miejscu pracy zaznacza się czyszczeniem narzędzi i skrzętnego sprzątnięcia po sobie na koniec dnia pracy.Największym sprzymierzeńcem w dogodnym planowaniu pracy jest czas. Poszukiwań wykonawcy nie powinniśmy odkładać na ostatnią chwilę. Szukanie firm i specjalistów warto rozpocząć przynajmniej na pół roku przed zaplanowanym remontem. W chwili, gdy goni nas czas, nie możemy sobie pozwolić na porządne rozpoznanie na rynku. Pamiętajmy też, że najlepsi specjaliści nie narzekają na brak ofert, toteż na najlepszą usługę będziemy musieli poczekać. Jak powszechnie wiadomo, pierwsze kroki przy poszukiwaniu najlepszych fachowców warto skierować w stronę znajomych. Jeśli w gronie przyjaciół posiadamy takich, którzy niedawno przeprowadzali u siebie prace remontowe bądź budowlane, z pewnością nam kogoś polecą. Być może będą w stanie doradzić nam jakąś firmę bądź przestrzegą przed niesumiennym wykonawcą. Podczas wizyty u znajomych będziemy mogli przekonać się i na własne oczy zobaczyć efekty prac danej firmy. Niewiele wiedzy potrzeba, aby stwierdzić, czy ściany są równo pomalowane, a jakość instalacji hydraulicznej jest odpowiednia. Serdeczni znajomi będą mogli nam opowiedzieć o swoich doświadczeniach i trudnościach napotkanych podczas prac. W przypadku gdy w okolicy zaobserwowaliśmy plac budowy, nie bójmy się zasięgnąć opinii u fachowców. 

 

 

Innym, lecz równie dostępnym źródłem wiedzy są producenci. Wiele firm organizuje szkolenia dla firm oraz dysponuje bazą adresową doskonałych fachowców. Ponadto handlowcy najlepiej wiedzą, który fachowiec zamawia dużo materiałów i jakiej jakości produkty wybiera. Dodatkowo wiele praktycznych wskazówek znajdziemy na forach internetowych poświęconych tej tematyce. Głównie tam możemy przeczytać skargi na wykonawców oraz opinie zadowolonych inwestorów. Istnieje niepisana zasada, że zadowolony klient zachęci do usług jedna osobę, zaś niezadowolony – zniechęci dwudziestu, dlatego też trzeba być przygotowanym na to, iż użytkownicy forów dzielą się głównie złymi doświadczeniami. Dobry obraz sytuacji na rynku pokazują różne serwisy internetowe. Znajdziemy na nich nie tylko obszerne fora i oceny firm, ale także oferty wykonawców i galerie z fotografiami wcześniejszych realizacji. Takie podejście daje możliwość obiektywnego stwierdzenia jakości wykonywanych przez fachowców prac. Jeśli brakuje nam czasu na przeglądanie stron internetowych, wystarczy opublikować naszą ofertę remontu/usługi na stronie i czekać na zgłoszenia wykonawców.
Ważną kwestią jest punktualność. Już na początku możemy zaobserwować, czy nasz specjalista się spóźnia. Jeśli tak jest, to nabieramy podejrzeń, że jednocześnie wykonuje jakieś inne zlecenie. Zwykle aby utrzymać ciągłość prac, firmy rozpoczynają kolejne inwestycje, zanim skończą poprzednie. W takim obrocie prac wykonawca nas o tym informuje. Co prawda taka sytuacja nie jest powodem do radości, ale możemy ją zaakceptować pod warunkiem, że nie naruszy to harmonogramu wykonywania prac. Kiedy usługi budowlane/ specjalistyczne są najtańsze? Odpowiedź jest prosta – zimą. Warto zdecydować się na wykonywanie prac budowlanych zimą, ponieważ specjaliści mają wówczas mniej zleceń, a my będziemy mogli wynegocjować dobrą cenę.

 

 

Wykonawca, który oferuje zakup materiałów we własnym zakresie, już na początku daje o sobie świadectwo rzetelności i poważnego podejścia do pracy. Decydując się na gruntowny remont, można rozważyć taką propozycję. Często jest tak, iż firmy budowlane/remontowe mają podpisane umowy z hurtowniami i kupują produkty ze specjalnym rabatem, zaś VAT za niektóre materiały wynosi tylko 7%. Pamiętajmy, iż mamy możliwość wglądu do faktur rachunków za zakupione materiały. O tym również należy wspomnieć na pierwszej rozmowie z fachowcem. Kolejnym aspektem, na który powinniśmy uważać przy wyborze odpowiedniego specjalisty, jest zaliczka. W celu uchylenia się od ryzyka utraty pieniędzy, musimy uważać z przedpłatami za usługę. Niedopuszczalne jest dawanie zaliczek firmom, z którymi dotychczas nie współpracowaliśmy. Nie możemy pozwolić sobie również na udostępnianie kart płatniczych, nawet gdy jest to potrzebne na zakup materiałów. Należy umówić się, że będziemy dokonywać płatności po zakończeniu kolejnych etapów budowy czy remontu. Ponadto koniecznie zawrzyjmy umowę pisemną, gdyż to uchroni nas przed utratą fachowców i pieniędzy. Dobrym patentem na rzetelny i spokojny remont jest powierzenie tej samej firmie wielu prac. Przykładowo jeśli wykonawca sprawdzi się w kładzeniu płytek, można mu zlecić kładzenie tynku czy malowanie pomieszczeń. Specjalista, który dobrze założył nam sieć elektryczną, sprawdzi się przy zakładaniu dzwonku czy domofonu. Taki sposób wykonywania kolejnych prac przebiegnie szybciej i o wiele sprawniej. Trzeba też pamiętać o zasadzie ograniczonego zaufania. Niekiedy jest tak, że prace nie przebiegają zgodnie z wcześniejszymi założeniami. Wtedy fachowiec powinien zgłaszać wszystko zleceniodawcy. Nie pomijajmy jednak, że dobry pracownik powinien posiadać wiedzę teoretyczną i praktyczną, znać rozwiązania i nie bać się ich wykorzystywać. Kiedy planujemy remont mieszkania lub budujemy dom, musimy dokonać wyboru najodpowiedniejszego specjalisty. Dobry robotnik jest dziś na wagę złota. O co zapytać właściciela firmy podczas pierwszego spotkania? Kiedy wybierzemy już ekipę remontową spełniającą nasze oczekiwania, w pierwszym etapie powinniśmy zapytać o staż pracy i wydajność firmy. Najbezpieczniej jest zatrudnić firmę remontową o utartej pozycji na rynku, chociaż często musimy się przy tym liczyć się z wyższą ceną. Dodatkowo zapytajmy, jakie i gdzie były przeprowadzone przez wykonawcę poprzednie prace oraz jaki jest zakres umiejętności pracowników. Po odpowiedzi na te pytanae będziemy mogli stwierdzić, czy firma była zatrudniona do remontów mieszkań, prac wykończeniowych w biurach czy innych obiektach. Najważniejszym pytaniem, które powinno się pojawić na takiej rozmowie jest kwestia wyceny pracy. Przybliżona cena wykonania usługi często waży na decyzji o podjęciu współpracy z firmą. Solidny pracownik wykona usługę tak, jakby wykonywał tą samą pracę u siebie w mieszkaniu.